2021年10月号

【図表1】人材育成の方程式

出所：対談資料よりタナベ経営作成

タナベ経営・細江（以降、細江）　ヒューマンリソースDXで、先進的な取り組みをされているセプテーニ・ホールディングスの上野代表取締役と、人的資産研究所の進藤代表取締役にお話を伺います。まずは会社と事業の概要についてお聞かせください。

上野　当社は1990年に創業し、新卒採用のコンサルティング事業をスタートしました。その後は、ダイレクトメールを活用したマーケティング事業へと大きく軸足を移行。さらに、2000年からは現在のメイン事業であるインターネットマーケティング事業へと進出しました。現在、グループ会社は30社以上で、従業員数は約1450名（連結）です。

細江　成長著しい貴社ですが、なぜユニークな人事施策を始めたのでしょうか。

上野　理由はいくつかありますが、最も大きい理由は、インターネット事業に参入後、経験したことのないスピードで会社が成長していったことです。組織内で人材の供給や育成が追いつかない状況に陥ってしまった。それが長く続くと、HRが事業成長の足かせになってしまう。そんな中、私は人事担当として外部のさまざまな人事サービスを活用したのですが、なかなか良い結果が出せずにもがいていました。

その際、現代表の佐藤（佐藤光紀 セプテーニ・ホールディングス代表取締役/グループ社長執行役員）から重要なアドバイスをもらったのです。「一般的な方法論を活用しても結果が出ないのだから、考え方を変えよう」と。そこで『マネー・ボール』（マイケル・ルイス著）という、映画化もされた米国の大リーグの実話を参考にしました。簡単に説明すると、有名な選手をスカウトするのではなくて、チームを勝たせる選手を獲って、自チームの戦略に適合させた育成をすることで勝利をたぐり寄せるストーリーなのですが、佐藤から「そういうマネジメントしよう」と貴重なヒントをもらいました。

そして試行錯誤の末にたどり着いたのが、「G＝P×E（T＋W）」という方程式です（【図表1】）。Gは成長（Growth）、Pは個性（Personality）、Eは環境（Environment）、そしてTがチーム（Team）、Wは仕事（Work）を表し、人は環境の影響を受けながら成長することを意味しています。この概念とAIを使って、今では採用、新入社員のオンボーディング（人材の定着・戦力化）など、さまざまな人事サービスに活用しています。具体的な取り組みについては、進藤がご説明します。